Ce texte explique comment HealthTurk (« HTurk ») traite les données personnelles que vous communiquez via notre site, conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est HealthTurk. Contact : Üniversite Mah. Onkoloji Cad. Turgut Özal Tıp Merkezi Hastanesi No: 1/2 Battalgazi / Malatya, Türkiye · info@hturk.com.tr
2. Données personnelles traitées
- Identité et contact : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Demande de rendez-vous : la date et l’heure souhaitées et les informations figurant dans votre message. Les informations de santé de votre message sont des données personnelles de catégorie particulière.
- Newsletter : votre adresse e-mail et la langue du site utilisée lors de l’inscription.
- Sécurité des opérations : adresse IP, informations sur le navigateur et journaux du serveur.
3. Finalités et bases juridiques
- Répondre à vos demandes de rendez-vous et de contact et assurer la coordination du tourisme de santé (KVKK art. 5/2-c, 5/2-f).
- Envoyer des annonces et des actualités par newsletter (consentement explicite).
- Évaluer les informations de santé communiquées dans votre message (consentement explicite, KVKK art. 6).
- Assurer la sécurité de l’information et respecter les obligations légales (KVKK art. 5/2-a, 5/2-ç).
4. Transfert des données
Vos données personnelles ne peuvent être transférées que conformément à votre demande et, si nécessaire, avec votre consentement explicite, à des établissements de santé agréés, aux prestataires d’hébergement et de messagerie que nous utilisons et aux autorités publiques légalement compétentes. Les serveurs de nos prestataires peuvent se situer à l’étranger ; le transfert est alors effectué conformément à l’art. 9 de la KVKK.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée requise par la finalité du traitement et les délais prévus par la réglementation ; à l’issue, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées. L’abonnement à la newsletter prend fin si vous retirez votre consentement.
6. Vos droits
Selon l’art. 11 de la KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées, de demander des informations, de savoir si elles sont utilisées conformément à leur finalité, de connaître les tiers destinataires, de demander la rectification si elles sont incomplètes ou inexactes, la suppression ou la destruction si les conditions sont réunies, de vous opposer et de demander réparation en cas de préjudice.
Vous pouvez adresser vos demandes, accompagnées d’éléments d’identification, à info@hturk.com.tr ou à l’adresse postale ci-dessus.
7. Sécurité
Vos données sont protégées par des mesures techniques et administratives raisonnables, notamment une connexion chiffrée (HTTPS) et des contrôles d’accès. Pour votre sécurité, nous vous recommandons de ne pas inscrire dans les formulaires des informations telles que des numéros d’identité ou des documents médicaux détaillés, et de ne les partager qu’après nous avoir contactés directement. Les documents que vous téléversez via le formulaire de rendez-vous (PDF, JPG, PNG, WebP) sont stockés chiffrés sur le serveur et ne sont consultables que par notre équipe habilitée ; ils sont supprimés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
8. Cookies
Pour plus d’informations sur les cookies utilisés sur notre site, consultez notre Politique de cookies.